返品・交換について - デザインTシャツのホリゾンブルー

RETURN & EXCHANGE返品・交換

キャンセル

正式なご注文確定後のキャンセルはお受けいたしかねます。
ご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等を必ずご確認ください。

返品期限

商品お届け日から7日以内とさせて頂きます。
到着から8日以上経過した商品は返品の対応ができませんのでご注意ください。

不良品の返品

商品管理には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は迅速に代替品への交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に下記の問い合わせフォームから当店へご連絡ください。ご返送にかかる送料は当店にて負担いたします。

お客様の都合による返品

お客様のご都合による返品（サイズ違い・イメージ違い・心変わりなど）は未着用・未使用の物に限らせて頂きます。
Tシャツ類は直接肌に触れる衣類の性質上、試着を含め一度着用された商品の返品はご遠慮ください。
ご返品を希望される場合は、商品を発送される前に必ず商品到着後7日以内に下記の問い合わせフォームより当店へご連絡いただき、当店からの返品受付の合意後にご返送ください。

返品送料・交換送料

・不良品の返品：返品（交換）送料は往復ともに当店が負担いたします。

・お客様のご都合による返品：返品送料はお客様負担とさせて頂きます（必ず元払いにてご返送ください）。また返金の際の振込手数料や決済変更に伴う諸費用はお客様負担とし、返金額より差し引かせて頂きます。

・お客様のご都合による交換：交換送料は往復ともにお客様負担となります。【往路】必ず元払いにて発送ください。【復路】当店からの再出荷の際に必要な「送料チケット」をご購入ください。チケット未購入の場合は、送料着払いによる発送となり、その場合は郵便局の定める正規送料となります。

・事前の合意がない一方的な着払い返品は理由の如何を問わずお受け取りできません。お荷物は受領せず受け取りを拒否（運送会社による持ち戻し）とし、お客様へお荷物を返送いたします。その際に発生する往復の送料はすべてお客様のご負担となります。

返品の対象外となるケース

以下の事項に該当する場合は返品できません。

・一度使用した商品（Tシャツ類は試着も含む）

・お客様のお手元で傷や汚れが生じた商品（たばこ・香水等の匂い汚れも含む）

・到着から8日以上経過した商品

・購入時の納品書を紛失した商品

・商品から下げ札（値札・ブランドタグ等）を取り外した、または紛失した商品

・事前のご連絡および当店からの返品受付の合意なく一方的に返送された商品

・事前にお申し出いただいた内容と異なる商品（別注文の商品など）

・当店からのご案内後、指定の期日までに返送されなかった商品

・ヴィンテージユーズド品等の中古衣料（デッドストック品も含む）

・セール品等、あらかじめ返品不可と明記されている商品

・その他、新品として再び販売が困難であると思われる状態の商品

ご返送後の検品について

ご返送いただいた商品は、当店到着後に状態および内容の確認（検品）を行います。
事前の申告と異なる商品の返送（別注文商品の同梱など）や、下げ札の取り外し・使用形跡などの規約違反が確認された場合は、ご返金・交換をお断りし、送料着払いにてお客様へお荷物を再返送させていただきます。
また、万が一当店にて着払い送料を立て替えて受領していた場合は、当該送料実費をご請求（または返金額より相殺）させていただきます。

今後のご注文のお断りについて